Ιούνιος 2021

Σχεδόν όλοι οι διαμεσολαβητές που έρχονται σε επαφή μαζί μου για εκπαίδευση, αναφέρουν σαν ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα (αν όχι το υπ’ αριθμόν ένα) το θέμα των συστάσεων.

Είναι αλήθεια πως σύμφωνα με στατιστικές, οι πιθανότητες να κλείσει μια δουλειά, είναι κατά 400% πιο μεγάλες όταν απευθυνόμαστε σε υποψήφιους από συστάσεις ήδη πελατών μας. Την ίδια στιγμή όμως οι περισσότεροι διαμεσολαβητές έχουν βασικό και μεγάλο πρόβλημα να έχουν συνεχώς συστάσεις για να δουλέψουν.

Πολλοί εργαζόμενοι δυσκολεύονται με κάποιους πελάτες. Συνήθως αυτούς που δεν μπορούν να καταλάβουν πώς σκέφτονται και γιατί επικοινωνούν με τον συγκεκριμένο τρόπο.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Πρώτον, γιατί συνήθως απορρίπτουμε εύκολα τις συμπεριφορές που είναι διαφορετικές από τις δικές μας. Και δεύτερον, γιατί δεν κάνουμε τον κόπο να δείξουμε μεγαλύτερη ενσυναίσθηση, να κατανοήσουμε το ‘γιατί’ συμπεριφέρεται ένα πελάτης με τον τρόπο που συμπεριφέρεται.

Οπωσδήποτε, το περιβάλλον οφείλει να έχει προτεραιότητα στις ευαισθησίες όλων μας, για τον απλό λόγο ότι κάθε πόρος επιχειρηματικής δραστηριότητας (και ζωής) προέρχεται από αυτό. Με αυτό το δεδομένο, το να επικεντρώνει κανείς μόνο στις περιβαλλοντικές πτυχές της βιωσιμότητας αποτελεί ταυτόχρονα κοντόφθαλμη και προκατειλημμένη αντιμετώπιση.

Επομένως αξίζει να σημειωθεί ότι η βιώσιμη ανάπτυξη περιλαμβάνει το νομικό, χρηματοοικονομικό, οικονομικό, βιομηχανικό, κοινωνικό και συμπεριφορικό πεδίο, καθώς και το περιβάλλον.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Ο όρος immersive experience είναι ένα ακόμα τεχνολογικό buzzword, το οποίο αναμένεται να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αντιλαμβανόμαστε την πραγματικότητα - και το οποίο έχει πολλαπλές εφαρμογές στο ευρύτερο επιχειρείν.