Η είδηση ανακυκλώθηκε ουκ ολίγες φορές τις τελευταίες μέρες και αφορούσε τη μήνυση ενός ξενοδοχείου επειδή πελάτισσα ανάρτησε στην Booking αρνητική κριτική, αξιώνοντας αποζημίωση -για ηθική βλάβη- ύψους 60.000 ευρώ, την απόσυρση της κριτικής και την κράτησή της για τρεις μήνες.
Η πελάτισσα διέμεινε τρεις μέρες στο ξενοδοχείο, όμως από την πρώτη μέρα παραπονέθηκε για την καθαριότητα -ισχυρίστηκε μεταξύ άλλων ότι το κρεβάτι είχε κοριούς-, με αποτέλεσμα να μεταφερθεί σε μεγαλύτερο (τρίκλινο) δωμάτιο.
Η κυρία αυτή κατά την παραμονή της δεν απασχόλησε ξανά το ξενοδοχείο, ωστόσο έγραψε μια αρνητική κριτική (4/10) κάνοντας αναφορά για "μηδενική καθαριότητα, βρώμικα πατώματα και τουαλέτα και κοριούς στο κρεβάτι".
Μετά από αυτό η διεύθυνση του ξενοδοχείου της ζήτησε να αποσύρει το "συκοφαντικό, ψευδές και προσβλητικό κείμενο, (επικαλούμενο φωτογραφικά ντοκουμέντα που διαψεύδουν όσα έγραψε), που έπληττε κατάφωρα τη φήμη του", χωρίς όμως αποτέλεσμα. Εν τέλει προχώρησε στη μηνυτήρια αναφορά.
Είναι η μήνυση η ενδεδειγμένη λύση;
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Ξενοδοχείο μηνύει επισκέπτρια για αρνητική κριτική. Είναι η ενδεδειγμένη πρακτική;
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
