Στον κόσμο των startups, οι ιδρυτές βομβαρδίζονται από αμέτρητους αριθμούς και μετρικά: MRR, Churn, DAUs, MAUs. Αν υπήρχε όμως ένας και μόνο δείκτης που θα μπορούσε να αποκαλύψει την πραγματική υγεία και τις προοπτικές μιας επιχείρησης, αυτός θα ήταν ο λόγος του LTV προς το CAC.
Ο δείκτης αποτελείται από δύο θεμελιώδεις μετρικά: το LTV και το CAC.