Δεκέμβριος 2021

Έχεις το δικό σου business project ή εταιρία και ήρθε η ώρα να μεγαλώσεις την ομάδα σου. Εντόπισες τους καλύτερους υποψήφιους, έκανες τις job interviews και προχωρήσατε στην πρόσληψη των καλύτερων. Έχουν εξαιρετικές δεξιότητες, μεγάλη εμπειρία και καλή συμπεριφορά. Έτσι, μόλις προσληφθούν και περάσουν την πόρτα του γραφείου, το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να τους αφήσεις να… παίξουν μπάλα. Σωστά; Όχι ακριβώς.

Το να ξέρεις πώς να κάνεις μια δουλειά είναι σίγουρα σημαντικό, αλλά το να προσεγγίσεις μια δουλειά με τη σωστή οπτική και σωστή νοοτροπία, μπορεί να κάνει τη διαφορά

Στο customer service του jamjar καθημερινά δεχόμαστε δεκάδες μηνύματα που αφορούν στα ζητήματα διαχείρισης των πελατών σας και συγκεκριμένα στο πλαίσιο της διαδικασίας εκτέλεσης και αποστολής των παραγγελιών.

Συλλέξαμε τις πιο συχνές σας απορίες, με σκοπό να δημιουργήσουμε έναν σύντομο οδηγό "διαχείρισης κρίσεων", απαντώντας στα ερωτήματα που κατά κύριο λόγο μας θέτετε, έτσι ώστε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πώς να τα χειριστείτε με αμεσότητα και ευκολία, κερδίζοντας πόντους στη "μάχη" της καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών!

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Ναι, οι προσλήψεις είναι ένα κομβικό κομμάτι για να αναπτυχθεί μία εταιρία- ή να οδηγηθεί στην καταστροφή αν γίνουν λάθος επιλογές. Αν φέρεις το λάθος άτομο στην εταιρική κουλτούρα σου μπορεί να έχει καταστροφικά αποτελέσματα.

Η προσθήκη έστω και ενός «τοξικού» υπαλλήλου μπορεί να δηλητηριάσει… όλο το πηγάδι. Σε μια μελέτη του 2015 που δημοσιεύτηκε στο Journal of Applied Psychology, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι στοιχεία όπως η αγένεια, είναι μεταδοτικά. Σαν το κρυολόγημα. Η αρνητικότητα γεννά αρνητικότητα και είναι πολύ εύκολο να πέσεις στην παγίδα της