Ιούλιος 2018

Σύμφωνα με τη θεωρία Pareto, το 80% των αποτελεσμάτων προέρχεται μόλις από το 20% των συνολικών ενεργειών που μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνα για τα εν λόγω αποτελέσματα. Η θεωρία αυτή δανείστηκε το όνομά της από τον Ιταλό οικονομολόγο Vilfredo Pareto, ο οποίος αρχικά παρατήρησε ότι το 80% του πλούτου της Ιταλικής γης βρισκόταν στα χέρια μόλις του 20% του πληθυσμού. Έκτοτε, η αρχή του 80-20 έχει δοκιμαστεί και επιβεβαιωθεί σε πολλά πεδία, όπως στην οικονομία, στην πληροφορική, στα αθλήματα, στην υγεία, ακόμη και στην ασφάλεια στο χώρο εργασίας.

ναμφισβήτητα οι πελάτες διαφορετικών γενεών βρίσκονται καθημερινά ανάμεσα μας, τους συναναστρεφόμαστε, τους εξυπηρετούμε, διαχειριζόμαστε τα παράπονα τους, ακούμε τη γνώμη τους και γινόμαστε αποδέκτες των επιθυμιών τους.

Ωστόσο, η διαφορετικότητα της ηλικίας είναι ένας παράγοντας αποκαλυπτικός για τις αξίες των πελατών, τον αγαπημένο τρόπο έκφρασης τους, τα κανάλια επικοινωνίας που προτιμούν να ενεργοποιούν στις συναλλαγές με εταιρίες αλλά και τις προσδοκίες που έχουν σε επίπεδο ταχύτητας, εξυπηρέτησης και επικοινωνίας ευρύτερα.

Ο ιδρυτής της Netronix και καθηγητής του Πανεπιστημίου Drexel αναφέρεται στο νέο «Big Bang» που φέρνει το Διαδίκτυο των Πραγμάτων.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Fortune Talks :ΒΑΣΙΛΗΣ ΝΑΣΗΣ "Το Internet of Things μπορεί να αποτελέσει μεγάλη ευκαιρία και για την Ελλάδα."

Πλέον το φυσικό σας κατάστημα ή η επιχείρησή σας επιβάλλεται να έχει ισχυρή παρουσία και στο διαδίκτυο. Το καλύτερο εργαλείο, για να το πετύχετε αυτό, είναι το Google my Business. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε δωρεάν και να προσαρμόσετε τον τρόπο που εμφανίζονται οι πληροφορίες της εταιρείας σας στην αναζήτηση της Google και στους Χάρτες.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Google my Business και πλεονεκτήματα