Back to Top

Σεπτέμβριος 2020

15 Tips για να Αξιοποιήσεις τις δυνατότητες του e-shop σου στο έπακρο!

Σεπ 04, 2020 19:54

Περισσότερα σχετικά με τα 15 Tips για να Αξιοποιήσεις τις δυνατότητες του e-shop σου στο έπακρο στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

15 Tips για να Αξιοποιήσεις τις δυνατότητες του e-shop σου στο έπακρο!

Σημείωση προς επιχειρήσεις: οι πελάτες σας προτιμούν τα μηνύματα μέσω κινητού

Σεπ 04, 2020 19:49

Εάν η επιχείρησή σας θέλει να επικοινωνήσει με πελάτες, λάβετε υπόψη ότι τα email δεν είναι αποτελεσματικά: 85 τοις εκατό των χρηστών smartphone προτιμούν μηνύματα στο κινητό από τα email ή τις κλήσεις, σύμφωνα με την Soprano Design. Περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές (55 τοις εκατό) αγνοούν τελείως τα προωθητικά email, επειδή λαμβάνουν έναν μεγάλο αριθμό από αυτά. (Δείτε το πλήρες γράφημα παρακάτω.)

KPMG: Σε ποιες εταιρείες δείχνουν αφοσίωση οι πελάτες

Σεπ 04, 2020 19:47

Οι εξατομικευμένες εμπειρίες πελατών δημιουργούν μεγαλύτερη αφοσίωση στις εταιρείες σύμφωνα με την έρευνα “Customer First. Customer obsessed”

Η νέα έρευνα που δημοσιεύθηκε από την KPMG International με τίτλο “Customer First. Customer Obsessed” αποκαλύπτει ότι οι πελάτες δείχνουν μεγαλύτερη αφοσίωση στις εταιρείες που γνωρίζουν τι κάνουν, παρέχουν προσωποποιημένη πληροφόρηση και έχουν εμμονή (customer obsessed) με την εμπειρία πελάτη.

Eurostat: Πτώση - σοκ 75% για τις τουριστικές υπηρεσίες τον Ιούνιο

Σεπ 04, 2020 15:23

Τον Ιούνιο του 2020, όλοι οι τομείς του κλάδου των υπηρεσιών στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) παρουσίασαν μείωση σε σύγκριση με τον Φεβρουάριο του 2020 λόγω της πανδημίας. Ο συνολικός τομέας των υπηρεσιών στην ΕΕ μειώθηκε κατά 16,4% κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ενώ ο τομέας των τουριστικών υπηρεσιών κατά 75,0%.

Αυξήθηκαν κατά 59,7% οι εξαγωγές ελληνικών φαρμάκων

Σεπ 04, 2020 15:21

Το ζητούμενο της επόμενης ημέρας για την εθνική οικονομία είναι η ταχεία επιστροφή σε ρυθμούς ανάπτυξης, αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Πανελλήνια Ένωση Φαρμακοβιομηχανίας με αφορμή τα στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Εξαγωγέων και, σύμφωνα με τα οποία, τα τελευταία χρόνια, τα φάρμακα παραμένουν σταθερά το δεύτερο σε αξία εξαγώγιμο προϊόν της ελληνικής οικονομίας, μετά τα πετρελαιοειδή, με το ποσοστό της συμμετοχής τους στο σύνολο των εξαγωγών να ξεπερνά το 6%!

Τι ακριβώς θέλει ο πελάτης από τον ασφαλιστή και πώς το μετράμε

Σεπ 04, 2020 15:19

Σήμερα, στην εποχή της τεχνολογίας και του διαδικτύου, οι πελάτες λαμβάνουν πληροφόρηση και προσεγγίζονται από πολλά digital κανάλια, aggregators και από μέσα κοινωνικής δικτύωσης και γνωρίζουν πολύ περισσότερα από ποτέ για τις καλύψεις, τις τιμές και τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Η διαχείριση, λοιπόν, των πελατών από τα φυσικά δίκτυα, δηλαδή από τους πιστοποιημένους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές (agency ή Πράκτορες / Μεσίτες), καθίσταται ένα πολύ σημαντικό στοίχημα για τον Ασφαλιστικό Κλάδο.

4 φράσεις που θέλουν (και πρέπει) να ακούν οι πελάτες σας

Σεπ 04, 2020 15:12

Η επικοινωνία με τους πελάτες είναι και εύκολη και δύσκολη.

Ένα πρόβλημα που έχουν αρκετοί εργαζόμενοι στην πώληση και στην εξυπηρέτηση των πελατών είναι ότι δεν κάνουν, τουλάχιστον, τα εύκολα.

Τι εννοώ: υπάρχουν ορισμένες φράσεις στην επικοινωνία – στην απλή, καθημερινή επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων – που διευκολύνουν και βελτιώνουν τις σχέσεις με τους πελάτες. Κατά συνέπεια, αυξάνουν την ικανοποίησή τους από τον εργαζόμενο και την επιχείρηση.

Η πανδημία ώθησε τις ψηφιακές λειτουργίες των εταιρειών χρόνια μπροστά

Σεπ 04, 2020 14:36

Αλλαγές, οι οποίες υπό κανονικές συνθήκες θα απαιτούσαν χρόνια για να ολοκληρωθούν, επιτεύχθηκαν μέσα σε λίγους μόνο μήνες στην ψηφιακή λειτουργία των επιχειρήσεων λόγω του COVID-19. Περίπου μία στις τρεις εταιρείες (30%) αναφέρει ότι η πρόοδος, που έχει σημειωθεί σε ψηφιακό επίπεδο, τις έχει φέρει χρόνια μπροστά από το σημείο, όπου περίμεναν να είναι αυτήν τη στιγμή.

Μάλιστα, η πλειοψηφία (80%) των στελεχών τονίζει ότι είδε τον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων τους να επιταχύνεται κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Πωλήσεις tablets στην ΕΜΕΑ: Κατέγραψαν την ισχυρότερη αύξηση από το 2013

Σεπ 04, 2020 14:35

Ανοδική πορεία διέγραψε η αγορά tablets στην περιοχή της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής (EMEA), κατά το 2ο τρίμηνο του 2020, καταγράφοντας τον υψηλότερο ρυθμό ανάπτυξης από το 2013. Ειδικότερα, οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 23,8% σε ετήσια βάση, φτάνοντας τα 11,9 εκατ. μονάδες το εξεταζόμενο διάστημα.

Η αγορά αναμένεται να ενισχυθεί περαιτέρω κατά 10,9% το 3ο τρίμηνο του 2020, ενώ για το σύνολο της χρήσης εκτιμάται ότι θα καταγραφεί συνολική αύξηση της τάξης του 3,7%.

Global Sustainability Film Awards 2020

Σεπ 04, 2020 10:48

The tve Global Sustainability Film Awards (GSFA), now in their ninth year, recognises outstanding films from the business, non-profit, media and creative sectors that inspire audiences with real-world solutions for a more sustainable future. Film is a powerful tool for raising public awareness, shifting public opinion and inspiring action. The GSFA seeks to promote effective, credible solutions-oriented storytelling about environmental and sustainability issues.

Σελίδες

Δημοφιλη

Επαγγελματική Συμβουλευτική

Συγγραφή Βιογραφικού
Σύνταξη Επιχειρηματικού Σχεδίου

Χρησιμοποιήστε τις Online Eφαρμογές που έχει αναπτύξει το Γραφείο Διασύνδεσης Δ.Π.Θ. για

Παρουσιάσεις Εταιρειών

Εργαστηρια Δ.Π.Θ.

Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας

Επιχειρηματικοτητα

Followme

followme
  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Mixcloud
  • Instagram
  • YouTube

Newsletter

Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".

Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.

Πλοήγηση