Νοέμβριος 2018

Ελευθέριος Σαμαράς: Το ποιοτικό customer service δημιουργεί θετικά συναισθήματα

Νοε 12, 2018 22:50

Ο Ελευθέριος Σαμαράς, Μέλος του ΔΣ του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) και Διευθύνων Σύμβουλος της DHL, μιλάει στο επιχειρώ για τον τομέα του customer service, με αφορμή τα CS Awards 2018.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Ελευθέριος Σαμαράς: Το ποιοτικό customer service δημιουργεί θετικά συναισθήματα

Τα 3 βασικά στάδια για να ξεκινήσεις μια πετυχημένη καριέρα ως freelancer (Γράφημα)

Νοε 12, 2018 22:45

Είναι μια τάση που την βλέπουμε έντονα και στην Ελλάδα. Οι μισθοί έχουν πέσει, οι ανοιχτές θέσεις εργασίας είναι λιγοστές, και έτσι αρκετοί άνθρωποι αποφασίζουν να βαδίσουν στον δικό τους επαγγελματικό δρόμο. Ως freelancers. Φυσικά, κάτι τέτοιο μπορεί να σου ανοίξει προοπτικές, αλλά μόνο εύκολο δεν είναι.

Account Management και στρατηγική πωλήσεων…

Νοε 12, 2018 22:28

Ας υποθέσουμε ότι ασχολείστε με το account management σε κάποιον οργανισμό Β2Β πωλήσεων. Η ομάδα πωλήσεων καταφέρνει να κλείσει μια συμφωνία και τότε εσείς αποχωρείτε από την «κούρσα», κάνοντας αυτό που ξέρετε καλύτερα: προσπαθείτε να εξασφαλίσετε ότι η επιχείρησή σας αναπτύσσεται «οικοδομώντας» ιδανικές σχέσεις με τους πελάτες της, οι οποίες βασίζονται στην εμπιστοσύνη και τη συνεργασία. Ταυτόχρονα, όμως, αισθάνεστε μια πίεση, που σας τραβάει προς τα κάτω όταν θέτετε σε εφαρμογή τις πρακτικές του upsell και cross-sell ή επιχειρείτε την ανανέωση μιας συνεργασίας.

Διαβάστε περισσότερα για Account Management και στρατηγική πωλήσεων…
694 εμφανίσεις

Psychometric Tools: Σύγχρονα μοντέλα αξιολόγησης

Νοε 12, 2018 22:26

Η χρήση των ψυχομετρικών εργαλείων είναι πολύπλευρη. Αφενός αποτελούν έναν πολύτιμο οδηγό στη διαδικασία πρόσληψης και αφετέρου προσφέρουν τη δυνατότητα αντικειμενικής αξιολόγησης του υφιστάμενου ανθρώπινου δυναμικού αναφορικά με τα επίπεδα γνώσεων, τις μεθόδους εκπαίδευσης που ταιριάζουν σε κάθε εργαζόμενο αλλά και ενδεχόμενες αδυναμίες και ελλείψεις των στελεχών. Το τελευταίο διάστημα πληθαίνουν οι φωνές αυτών που υποστηρίζουν (έμπρακτα) ότι οι άνθρωποι αποτελούν το πολυτιμότερο «περιουσιακό στοιχείο» ενός οργανισμού.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Διαβάστε περισσότερα για Psychometric Tools: Σύγχρονα μοντέλα αξιολόγησης
573 εμφανίσεις

Recruitment & Resourcing: Ποιος είναι ο καταλληλότερος;

Νοε 12, 2018 22:24

Ερώτημα των ημερών για τη χώρα, ερώτημα ζωής για τις επιχειρήσεις. Η στελέχωση του οργανισμού με τους κατάλληλους ανθρώπους στις κατάλληλες θέσεις, καθώς και η επιλογή των σωστών συνεργατών που θα υποστηρίξουν τη διαδικασία, αποτελεί θεμελιώδη ευθύνη του HR.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Recruitment & Resourcing: Ποιος είναι ο καταλληλότερος;

Διαβάστε περισσότερα για Recruitment & Resourcing: Ποιος είναι ο καταλληλότερος;
640 εμφανίσεις

SHRM: Η «βασίλισσα» στη σκακιέρα της εταιρικής στρατηγικής

Νοε 12, 2018 22:22

Οι άνθρωποι είναι το πλέον πολύτιμο asset οποιουδήποτε οργανισμού. Και αυτό γιατί συμβάλλουν -μεμονωμένα και συλλογικά- στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Όμως, σε μία εποχή ταχύτατων αλλαγών όπως αυτή που διανύουμε, πώς μία εταιρεία σχεδιάζει και προβαίνει σε στρατηγικής σημασίας επιλογές σε ό,τι αφορά στο ανθρώπινο δυναμικό της ώστε να ωθήσει τον οργανισμό στην επίτευξη των στόχων του;

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Switch_On Innovation Lab

Νοε 12, 2018 21:25

Το Switch_On Innovation Lab του ΔΕΔΔΗΕ είναι το πρώτο εργαστήριο καινοτομίας για την ενέργεια και τα έξυπνα δίκτυα στην Ελλάδα και ένα από τα πρώτα στην Ευρώπη.

Το Εργαστήριο Καινοτομίας έχει ως στόχο την υποβοήθηση ομάδων νέων μηχανικών και προγραμματιστών ώστε να αναπτύξουν και να εφαρμόσουν πρωτότυπα και καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες με άμεση εφαρμογή στα δίκτυα διανομής ηλεκτρικής ενέργειας του ΔΕΔΔΗΕ.

Aναλυτικότερα:
https://switchonlab.gr

Διαβάστε περισσότερα για Switch_On Innovation Lab
619 εμφανίσεις

Startup Weekend Thessaloniki 2018

Νοε 12, 2018 20:22

Το Startup Weekend είναι μία παγκόσμιας εμβέλειας 3ήμερη εκδήλωση που απευθύνεται σε φοιτητές και σκοπό έχει την ανάδειξη και υποστήριξη καινοτόμων επιχειρηματικών ιδεών. Από την Παρασκευή 7 μέχρι και την Κυριακή 9 Δεκεμβρίου, 60 δημιουργικοί άνθρωποι καλούνται να σχηματίσουν ομάδες, και να υλοποιήσουν ένα ελάχιστο δυνατό πρωτότυπο ενός καινοτόμου προϊόντος ή υπηρεσίας.

Διαβάστε περισσότερα για Startup Weekend Thessaloniki 2018
1361 εμφανίσεις

Διαδικτυακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης σχετικά με την δημιουργικότητα των νέων

Νοε 12, 2018 13:25

Το Ινστιτούτο Ανάπτυξης Επιχειρηματικότητας συμμετέχει στο Ευρωπαϊκό έργο Re-engage! Ο στόχος του έργου είναι να δώσει στους νέους την ευκαιρία να βελτιωθούν μέσω της αυτό-ανάπτυξης, της δημιουργικής σκέψης και της διερεύνησης των δυνατοτήτων τους. Στο έργο συμμετέχουν χώρες από την Ισπανία, την Ρουμανία και την Ελλάδα.

Στο πλαίσιο του έργου δημιουργήθηκε μια διαδικτυακή πλατφόρμα, η οποία περιλαμβάνει εκπαιδευτικά μαθήματα σχετικά με τη δημιουργικότητα.

Βρετανοί ερευνητές κατασκεύασαν την πρώτη στον κόσμο κβαντική «πυξίδα»

Νοε 12, 2018 11:01

Μια συσκευή πλοήγησης που βοηθά στον εντοπισμό της θέσης ενός αντικειμένου, χωρίς να βασίζεται στο GPS, κατασκεύασαν επιστήμονες στη Βρετανία. Δεδομένου ότι λειτουργεί χωρίς να χρειάζεται σήμα από δορυφόρους, η πρώτη κβαντική «πυξίδα» στον κόσμο είναι αδύνατο να δεχθεί παρεμβολές και να παραβιαστεί από χάκερς.

Σελίδες

Δημοφιλη

Founder Tips: Αναλυτικός...

Ως founder, μία από τις πιο κρίσιμες στιγμές στην πορεία της...

Παρ, 27/03/2026 - 17:20

22/04/2026 - 10ο JobReady...

Η Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΠΑ) διοργανώνει την 10η εκ...

Τετ, 01/04/2026 - 12:44

11o CASSINI Hackathon

The 11th edition of the CASSINI Hackathon challenges partici...

Σάβ, 28/03/2026 - 09:41

Γενιά: Τι είναι και κάθε...

Τί είναι, λοιπόν, η γενιά; Η γενιά ή γενεά είναι μια έννοια...

Δευ, 11/06/2018 - 21:16

Επαγγελματική Συμβουλευτική

Χρησιμοποιήστε τις Online Eφαρμογές που έχει αναπτύξει το Γραφείο Διασύνδεσης Δ.Π.Θ. για

Παρουσιάσεις Εταιρειών

Κατάλογος εταιριών

Φορεις Συνεργασιας

Κατάλογος συνεργαζόμενων ιστοσελίδων

Εργαστηρια Δ.Π.Θ.

Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας

Αναζήτηση Εργαστηρίων

Φόρμα συνεργασίας

Εργαστήρια Δ.Π.Θ.
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ.

Περισσότερα ...

Μεταφορά τεχνολογίαςΔηλώστε το ενδιαφέρον σας για συνεργασία με το Δ.Π.Θ.

Επιχειρηματικοτητα

Θερμοκοιτίδες

Επιταχυντές

Followme

followme

Newsletter

Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".

Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.