Οκτώβριος 2018

Κάθε εταιρία ή επιχείρηση, όσο μικρή ή μεγάλη και αν είναι, έχει πάντα περιθώρια βελτίωσης, τα οποία μπορεί εύκολα να συνειδητοποιήσει σε μικρό ή μεγάλο βαθμό. Αυτό που κάνει ωστόσο μία εταιρία περισσότερο επιτυχημένη από τις υπόλοιπες του κλάδους της είναι το γεγονός ότι, όχι απλά συνειδητοποιεί την ύπαρξη περιθωρίων βελτίωσης, αλλά ακολουθεί συγκεκριμένες τεχνικές για να καταγράψει, σχηματοποιήσει, μελετήσει, προσεγγίσει και μετρήσει αυτά τα περιθώρια βελτίωσης με τρόπο σαφές και απτό.

Στην εποχή των social media όλοι μπορούν να πουν την γνώμη τους. Αυτό είναι καλό, αφού δημιουργεί μια ελευθερία που παλιότερα δεν υπήρχε. Ωστόσο, μπορεί να δημιουργήσει και προβλήματα. Πλέον ο καθένας, από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου, έχοντας πολλές ή καθόλου γνώσεις, μπορεί να σχολιάσει αρνητικά ένα project ή μια εταιρία που έχεις δημιουργήσει. Με ένα κλικ, στα social media. Και τι πρέπει να κάνεις τότε; Είναι σίγουρα μια αμήχανη στιγμή την οποία πρέπει να διαχειριστείς με τον καλύτερο τρόπο. Ψυχραιμία. Υπάρχει λύση.