Όπως παρατηρούμε καθημερινά, στον κόσμο των social media προστίθενται μικρά αλλά και σημαντικά πράγματα/σύμβολα, τα οποία διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη βελτίωση της παρουσίας ενός brand.
Συγκεκριμένα, θα μιλήσουμε για την παρουσία των hashtags, τα οποία έκαναν την είσοδό τους στα social media το 2007. Τα hashtags εμφανίστηκαν για πρώτη φορά στο Twitter και έκτοτε χρησιμοποιούνται σε όλα τα μεγάλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram, YouTube, Google+ κ. ά.).