Καινοτομήστε, αλλιώς θα μείνετε πίσω. Τόσο απλή είναι αυτή η ανάγκη για όλες τις επιχειρήσεις σήμερα. Ανάγκη απλή, αλλά επιτακτική.
Αυτό είναι όμως δύσκολο να γίνει, επειδή οι καινοτομίες εμφανίζονται εκεί που υπάρχει σύγκρουση ανάμεσα σε διαφορετικές ιδέες, αντιλήψεις και μεθόδους επεξεργασίας και αξιολόγησης πληροφοριών. Αυτό, με την σειρά του, συχνά προϋποθέτει συνεργασία ανάμεσα σε διάφορους εμπλεκόμενους που βλέπουν τον κόσμο –γενικά και αυτόν των επιχειρήσεων– με διαφορετικό τρόπο.