Μπορεί οι περισσότερες εταιρείες να διαθέτουν επικοινωνιακό πλάνο διαχείρισης κρίσεων, αλλά ελάχιστες είχαν αντίστοιχο πλάνο για την αντιμετώπιση του COVID-19. Πρόκειται για έναν νέο αχαρτογράφητο ιό, μια πανδημία που απειλεί τη δημόσια υγεία σε όλο τον πλανήτη και έχει σοβαρό αντίκτυπο στις επιχειρήσεις, καθώς για πρώτη φορά πλήττονται έντονα τόσο η ζήτηση όσο και η προσφορά ταυτόχρονα. Αυτή τη στιγμή, οι απαντήσεις είναι αόριστες από τους ειδικούς επιδημιολόγους, όπως αντίστοιχα αόριστες είναι και οι εκτιμήσεις των αναλυτών για την πορεία της οικονομίας. Οσο για τις φήμες, που διαδίδονται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εξίσου γρήγορα με τον ιό, δημιουργούν αναστάτωση και πανικό στο ευρύ κοινό.
Μέσα σε ένα τέτοιο κλίμα, η εσωτερική επικοινωνία για μία επιχείρηση είναι πιο σημαντική από ποτέ γιατί, εκτός από τη διασφάλιση της προστασίας των εργαζομένων και των προμηθευτών της, ο τρόπος με τον οποίο χειρίζεται, αυτήν την κρίση, μπορεί να είναι καθοριστικός παράγοντας για το αν θα καταφέρει να επιβιώσει ή όχι.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Πώς θα μετατρέψουμε τους κινδύνους του κορονοϊού σε ευκαιρίες