Ιούλιος 2021

Ο Tim Ferriss είναι ένας γκουρού της επιχειρηματικότητας. Είναι επίσης business coach και best seller συγγραφέας. Συνήθως, μιλά για τα «εργαλεία» που πρέπει να χρησιμοποιήσει κάποιος για να είναι πιο παραγωγικός, ενώ δίνει και τις συμβουλές τους προς όσους θέλουν να ασχοληθούν με κάποιο business project.

Ο ίδιος επίσης είναι επιχειρηματίας και early investor σε εταιρίες όπως το Facebook και η Uber.

Στον ελλαδικό χώρο ακόμα και σήμερα δραστηριοποιούνται αρκετές οικογενειακές επιχειρήσεις. Άλλες απολαμβάνουν την επιτυχία και άλλες δυσκολεύονται να αποδεχθούν την αποτυχία. Φυσικά αυτό συμβαίνει σε όλες τις επιχειρήσεις, μικρές και μεγάλες. Μόνο που υπάρχει μία βασική διαφορά. Στο μικρό συνοικιακό μαγαζάκι ο ιδιοκτήτης είναι συναισθηματικά δεμένος με την επιχείρησή του, σε αντίθεση με 10 μετόχους μιας εταιρείας.

Τα συναισθήματα που δημιουργούνται μεταξύ επιχειρηματία και επιχείρησης πολλές φορές μπορεί να αποτελέσουν σοβαρό πρόβλημα στην επιτυχία.

Στη διαχείριση πελατών γίνονται εύκολα λάθη. Τα οποία φυσικά θα ήταν καλό να αποφεύγουμε. Για αυτό όπως σίγουρα ξέρεις είναι σημαντικό να μαθαίνουμε μέσα από τα λάθη μας. Αλλά ακόμα πιο σημαντικό είναι να μαθαίνουμε μέσα από τα λάθη των άλλων.

Για αυτό θα μοιραστώ μαζί σας τα πιο σημαντικά μαθήματα που πήρα μέσα από τα λάθη που έκανα στη διαχείριση των πελατών μου. Τα λάθη αυτά τα έκανα τόσο σε ατομικό επίπεδο ως ελεύθερος επαγγελματίας όσο και σε ομαδικό επίπεδο ως Account Manager πελατών.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Τα άρθρα με συμβουλές επιτυχίας, είναι διασκεδαστικά, ευκολοδιάβαστα και τα μοιράζεσαι εύκολα, πράγμα που ίσως εξηγεί γιατί υπάρχουν τόσα πολλά που περιλαμβάνουν καταλόγους για το τι πρέπει και τι δεν πρέπει να κάνουμε προκειμένου να είμαστε επιτυχημένοι μάνατζερ, επιχειρηματίες ή οτιδήποτε άλλο. Και οι συμβουλές που δίνουν, συχνά ακούγονται λογικές: Μια λίστα, που δημοσίευσε το περιοδικό Forbes, ισχυρίζεται ότι κάθε επιτυχημένος άνθρωπος μοιράζεται αυτό το μυστικό: Ξέρει πότε πρέπει να μείνει και πότε πρέπει να φύγει.