Οκτώβριος 2017

Σύμφωνα με τον ορισμό, επικοινωνία είναι η διαδικασία αποστολής ενός μηνύματος από έναν πομπό σε ένα δέκτη, μέσω ενός κώδικα επικοινωνίας που είναι γνωστός και στους δύο. Η ιδιότητα του πομπού και του δέκτη είναι κάτι που αλλάζει, καθώς οι ρόλοι είναι εναλλασσόμενοι. Οι οργανισμοί, ανάμεσα σ"αυτούς και οι επιχειρήσεις, έχουν ανάγκη την επικοινωνία, καθώς μέσω αυτής μπορεί κανείς να μεταβιβάσει πληροφορίες, ιδέες και σκέψεις με στόχο να προκαλέσει στον δέκτη των μηνυμάτων αντίστοιχα ιδέες, πράξεις και συναισθήματα.

Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα μόνο μία στις τρεις οικογενειακές επιχειρήσεις μεταβαίνει με επιτυχία στη δεύτερη γενιά. Το 88% (σχεδόν 9 στους 10) δεν θα καταφέρει να φτάσει στην τρίτη. Η διαδοχή από τη μία γενιά στην άλλη είναι επιβεβλημένη σε κάποιο σημείο στον κύκλο ζωής κάθε οικογενειακής επιχείρησης, εφόσον οι ιδιοκτήτες τους επιθυμούν να διατηρηθεί ο οικογενειακός έλεγχος.

Η Δήμητρα Τζέκου είναι απόφοιτος του Πανεπιστημίου Μακεδονίας του τμήματος «Διεθνών Ευρωπαϊκών Οικονομικών και Πολιτικών Σπουδών» , με μεταπτυχιακές σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων του Διεθνές Πανεπιστημίου της Ελλάδος. Έχει παρακολουθήσει μια σειρά από εξειδικευμένα σεμινάρια που αφορούν στη σωστή εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη διαδικασιών που διέπουν την ορθή λειτουργία της «εταιρείας» και του «πελάτη».

Το χτίσιμο της αυτοπεποίθησης χρειάζεται δουλειά και μπορεί να αρχίσει σε οποιαδήποτε κατάσταση βρίσκεται κανείς. Ωστόσο ακόμα και η αυτοπεποίθηση χρειάζεται μέτρο ώστε να μην καταλήξει σε αλαζονεία.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Πώς «χτίζουν» αυτοπεποίθηση τα στελέχη