Οι καταναλωτές, κυνηγώντας τις διασυνοριακές ευκαιρίες, μπορούν να βρουν τις καλύτερες προσφορές στο σύνολο της εσωτερικής αγοράς της ΕΕ. Οι αγορές μέσω του Διαδικτύου διευκολύνουν ακόμα πιο πολύ την πρόσβαση στις εν λόγω ευκαιρίες. Ωστόσο, μερικές φορές, μπορεί να υπάρξουν προβλήματα που σχετίζονται με τα προϊόντα ή με την παράδοση.