Χρησιμοποιείστε τα social media για να κερδίσετε τη συμπάθεια πελατών και επενδυτών

Πολλές φορές οι επιχειρήσεις μπορεί να δίνουν την εικόνα οτι είναι απρόσωπες. H Αλέξα φον Τόμπελ, ιδρύτρια της LearnVest σας βοηθάει να κερδίστε τη συμπάθεια πελατών αλλά και επενδυτών με τη βοήθεια του facebook.

Εξηγεί πως ο κόσμος των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών έχει τα θεμέλια του στην προσωπική επαφή. Ωστόσο δεν είναι λίγες οι φορές που οι επιχειρήσεις του κλάδου βγάζουν ένα "σκληρό" προφίλ προς τα έξω. Ένας τρόπος να αλλάξει αυτό είναι χρησιμοποιώντας τα social media με τέτοιο τρόπο ωστε οι πελάτες να επιλέγουν να στραφούν στους λογαριασμούς της εταιρείας για να αναζητήσουν βοήθεια, συμβουλές ή ακόμα και ψυχαγωγία. Οι λογαριασμοί βέβαια είναι το πρόσωπο της επιχείρησης προς τα έξω και απαραίτητα πρέπει κάποιος να τους παρακολουθεί και να τους ενημερώνει με επιμέλεια, ενώ μπορεί να γίνουν πηγή πολύτιμων πληροφοριών λόγω της άμεσης αλληλεπίδρασης με τους πελάτες.

Η Αλέξα κλείνει λέγοντας οτι είναι πολύ όμορφο να μοιράζεσαι ευχάριστες στιγμές με τους ανθρώπους που συνεργάζεσαι, και οτι προσπαθεί καθημερινά όσο δυνατόν περισσότερες αναρτήσεις να υπενθυμίζουν στους ανθρώπους να σταματήσουν να ανησυχούν τόσο για τα χρήματα και να αρχίσουν να ζουν πλούσιες στιγμές.

Αναλυτικά:
http://www.emea.gr/archives/%CF%87%CF%81%CE%B7%CF%83%CE%B9%CE%BC%CE%BF%C...