Back to Top

Buyer's remorse. Τι είναι και πώς μπορεί να αντιμετωπισθεί...

Σας έχει τύχει ποτέ να αγοράστε κάτι (π.χ. ρούχα, υποδήματα, πλυντήριο, ψυγείο ή ακόμα και κράτηση σε ξενοδοχείο) και αμέσως μετά να αισθανθείτε τύψεις ή αμφιβολίες σχετικά με το αν ήταν σωστή ή όχι η απόφασή σας; Αν ναι, τότε δεν είστε μόνοι.

Συχνά οι καταναλωτές αμέσως μετά την αγορά αναρωτιούνται αν έκαναν τη σωστή επιλογή. Μπορεί και να αναζητήσουν επιπλέον πληροφορίες για να επιβεβαιώσουν το ορθό της επιλογής τους. Βρίσκονται δηλαδή σε ένα καθεστώς γνωστικής διαφωνίας (cognitive dissonance – συχνά εμφανίζεται και ως ‘’buyer’s remorse’’), το οποίο ωστόσο είναι ένα παροδικό φαινόμενο.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εταιρεία οφείλει να «τιθασεύσει» τη γνωστική διαφωνία και να τον πείσει ότι έκανε τη σωστή επιλογή. Πώς μπορεί να το κάνει αυτό;

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Buyer's remorse. Τι είναι και πώς μπορεί να αντιμετωπισθεί...

Δημοφιλη

Επαγγελματική Συμβουλευτική

Συγγραφή Βιογραφικού
Σύνταξη Επιχειρηματικού Σχεδίου

Χρησιμοποιήστε τις Online Eφαρμογές που έχει αναπτύξει το Γραφείο Διασύνδεσης Δ.Π.Θ. για

Εργαστηρια Δ.Π.Θ.

Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας

Επιχειρηματικοτητα

Followme

followme
  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Mixcloud
  • Instagram
  • YouTube

Newsletter

Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".

Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.

Πρoσφατα Aρθρα

Πλοήγηση