Η επιχειρηματική αφήγηση εγκληματεί κατά της μικρής επιχείρησης όταν ταυτίζει την καινοτομία με την τεχνολογία. Αν η μικρή επιχείρηση πιστέψει ότι μόνο η τεχνολογία δημιουργεί καινοτομικές προϋποθέσεις, στερείται του βασικότερου όπλου της για δημιουργία ανταγωνιστικότητας και νέας ζήτησης.
Η καινοτομία στο επιχειρείν δεν έχει καμία απολύτως σχέση με την τεχνολογία. Δεν εξαρτάται από αυτή ούτε την προϋποθέτει. Η τεχνολογία είναι εφεύρεση, η καινοτομία είναι δημιουργία νέας αξίας για τον πελάτη. Αξία για τον πελάτη μπορεί να είναι οτιδήποτε τον πείθει να αγοράσει. Και ο επιχειρηματίας θα χρησιμοποιήσει οποιονδήποτε τρόπο για να το πετύχει αυτό.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: