Με έδρα το Λονδίνο, ο Kevin Barham είναι ερευνητής και σύμβουλος διαχείρισης. Συνεργάτης του Ashridge Business School, στο οποίο υπήρξε αναπληρωτής διευθυντής Ερευνών, προσφέρει συμβουλευτικό έργο διεθνούς διαχείρισης και οργανωτικής ανάπτυξης, με ιδιαίτερη έμφαση στις διεθνείς διαστάσεις της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Μιλά εδώ για τους λόγους για τους οποίους η διαδικασία της χειραφέτησης είναι ζωτικής σημασίας για την οργανωσιακή επιτυχία και παραθέτει ένα πρακτικό εργαλείο-ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης για τη μέτρηση και την αξιολόγηση του βαθμού χειραφέτησης στον οργανισμό σας.
Το σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον κινείται πάρα πολύ γρήγορα και οι managers δεν είναι σε θέση να γνωρίζουν τα πάντα για το τι συμβαίνει, να αντιδρούν αρκετά γρήγορα ή να είναι αρκετά συνεπείς χρονικά για να ελέγξουν τα θέματα αποτελεσματικά και να παραμείνουν στη σωστή πορεία. Όλο και περισσότερες επιχειρήσεις πιστεύουν ότι η απάντηση δεν είναι μόνο η εμπλοκή περισσότερων μη διευθυντικών στελεχών στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, αλλά το να τους δοθεί η δυνατότητα λήψης αποφάσεων σχετικά με τη δική τους εργασία. Ελπίζουν ότι αυτή η αυξημένη χειραφέτηση των ατόμων θα κάνει τον οργανισμό να ανταποκρίνεται καλύτερα στις αλλαγές και πιο προενεργό (proactive) στην εξυπηρέτηση των πελατών.
«Χειραφέτηση (empowerment) είναι το κύρος και η ικανότητα των ανθρώπων ενός οργανισμού να λαμβάνουν αποφάσεις και να ενεργούν βάσει αυτών.»
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: