Οι πελάτες, όλοι μας, αφήνουμε καθημερινά κριτικές online για τις αγοραστικές μας εμπειρίες, την εξυπηρέτηση ή την φιλοξενία που δοκιμάσαμε σε επιχειρήσεις. Τις κριτικές αυτές τις γράφουμε στα Google My Business Προφίλ των επιχειρήσεων, στις Social Media σελίδες τους ή στις εφαρμογές που μπορεί να έχουν ή να βρίσκονται. Ειδικά οι Google My Business κριτικές είναι πολύ σημαντικές γιατί συχνά είναι το σημείο εκκίνησης μας όταν ψάχνουμε κάτι (είτε στους χάρτες, είτε στην αναζήτηση της Google).
Όταν δεν έχουμε καθόλου γνώση μιας γεωγραφικής περιοχής ή μιας συγκεκριμένης επιχείρησης είναι πολύ σημαντικό να πάρουμε, σαν χρήστες μέσω των reviews άλλων πελατών, μια κάποιου τύπου διαβεβαίωση ότι αυτό που αναζητάμε είναι καλό, ποιοτικό, value for money κλπ. Να δούμε φωτογραφίες & να διαβάσουμε highlights της επιχείρησης. Οι Google my Business κριτικές λοιπόν είναι σημαντικές τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους πελάτες αφού προσφέρουν την ευκαιρία της άμεσης πληροφόρησης και της αλληλεπίδρασης, χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης.
Ακόμα όμως σημαντικότερο, είναι οι ίδιες οι επιχειρήσεις να απαντούν στις Google My Business κριτικές, μέσω του προφίλ τους, είτε αυτές είναι θετικές είτε είναι αρνητικές.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Google My Business κριτικές: γιατί είναι σημαντικό να τις απαντάμε
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
