Η πειθώ στην επικοινωνία είναι ο ‘μαγνήτης’ κάθε προϊσταμένου! Κάνει τους εργαζόμενους να θέλουν να τον ακούσουν, να θέλουν να κάνουν αυτό που τους λέει, να θέλουν ‘να πάνε προς το μέρος του’.
Οι περισσότεροι διευθυντές και προϊστάμενοι που έχω γνωρίσει, πιστεύουν ότι πρέπει απαραιτήτως να χρησιμοποιούν προστακτική και διαταγές. Πιστεύουν ότι ο αποτελεσματικότερος τρόπος για να μεταδώσουν κάτι στους εργαζόμενους είναι να το πουν ξεκάθαρα, άμεσα και πολύ συγκεκριμένα: ‘θέλω να κάνεις αυτό, έτσι’. Επίσης, πιστεύουν ότι δεν πρέπει να υπάρχει περιθώριο αμφισβήτησης ή συζήτησης…
Γιατί επικοινωνούν με διαταγές οι managers.
Οι βασικοί λόγοι που επικοινωνούν με αυτόν τον τρόπο με τους εργαζόμενους στο σύνδεσμο που ακολουθεί: