Σήμερα φαίνεται ότι ο καθένας μπορεί να απαντήσει σε μία αρνητική κριτική στα social media. Αν τουλάχιστον δεν απαντήσει η ίδια η εταιρεία, μπορεί να απαντήσει ο… ανταγωνιστής της!
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Η Burger King απαντά στα αρνητικά σχόλια στη σελίδα του Facebook των McDonald's...