Είναι πολλοί εργαζόμενοι που παραπονούνται για τις δυσκολίες με την (υποχρεωτική σε ορισμένες περιπτώσεις) χρήση της μάσκας στην εξυπηρέτηση πελατών. Επίσης, είναι σκεπτικοί γιατί δεν φαίνεται το χαμόγελο και άρα χάνεται ένα πολύ σημαντικό στοιχείο της γλώσσας του σώματος. Και προσθέτουν ότι η χρήση μάσκας αλλοιώνει την χροιά και τον τόνο της φωνής. Πόσο μπορεί να επηρεάσει η μάσκα τη δουλειά μας; Πώς μπορούν να αντισταθμίσουμε το γεγονός ότι ο πελάτης δεν βλέπει ένα σημαντικό μέρος του προσώπου μας;
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: