Υπάρχει ένα αξίωμα στον επιχειρηματικό κόσμο που λέει ότι αν δεν μπορούμε να μετρήσουμε κάτι, τότε δεν υπάρχει. Με αυτό το κριτήριο, έννοιες όπως ο σεβασμός, η συμπόνια, η πίστη και η ενσυναίσθηση, δεν υπάρχουν. Εξάλλου πώς μπορούμε να μετρήσουμε τη συμπόνια ενός ανθρώπου; Ωστόσο, όσοι διαθέτουν αυτά τα χαρακτηριστικά, αυξάνονται σταθερά σε υψηλές θέσεις εργασίας. Όπως αναφέρει ο Rich Fernandez, διευθύνων σύμβουλος του Ινστιτούτου SIYLI, «Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία για μένα ότι η ενσυναίσθηση και η συμπόνια δεν είναι ασήμαντες ιδιότητες. Αποτελούν τις θεμελιώδεις ιδιότητες των ομάδων με υψηλές επιδόσεις, καθώς και των ισχυρών ηγετών».
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Η απόδοση επένδυσης (ROI) της ενσυνειδητότητας στον χώρο εργασίας