Βασικός οδηγός: Οι κορυφαίοι τρόποι για να λάβετε σχόλια πελατών

Γιατί ορισμένες εταιρείες αποδίδουν καλά κάθε χρόνο; Είναι επειδή καταλαβαίνουν πόσο σημαντικό είναι να ακούτε τη φωνή των πελατών τους. Πιστεύουν στη δύναμη της ανατροφοδότησης των πελατών. Για εσάς και για μένα, αυτή είναι οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται από τους τρέχοντες ή / και μελλοντικούς πελάτες σε σχέση με την ικανοποίησή τους από τα προϊόντα, την εταιρεία και τις υπηρεσίες σας. Κάθε επιχείρηση που δίνει αξία στη συλλογή συνεχών ανατροφοδοτήσεων από τους πελάτες της μπορεί πάντα να βεβαιωθεί ότι οι ανάγκες τους καλύπτονται. Και όταν συμβεί αυτό, οι πελάτες παραμένουν με ένα εμπορικό σήμα.

Ξέρετε πώς να ζητήσετε ανατροφοδότηση από τους πελάτες; Εάν δεν το κάνετε, μείνετε μαζί μας. Εάν το κάνετε, μείνετε ούτως ή άλλως και μπορείτε να μάθετε κάτι νέο. Σας υποσχόμαστε ότι ο οδηγός μας θα σας δείξει πώς να συλλέξετε διάφορα είδη ανατροφοδοτήσεων. Ορισμένοι από αυτούς, όπως οι έρευνες ή οι ομάδες εστίασης, θα σας ζητήσουν. Άλλοι, όπως σχόλια ή tweets, θα οδηγηθούν από τους πελάτες, ώστε να μπορείτε να δείτε το διαδίκτυο και να μάθετε τι σκέφτονται οι πελάτες για κάθε άλλο προϊόν εκεί έξω. Δεν μπορώ να περιμένω να μάθω περισσότερα;

Αλλά, κρατήστε το. Πριν βρεθούμε στους διάφορους τρόπους συλλογής των σχολίων πελατών, πρέπει να καταλάβετε γιατί. Ποια είναι τα οφέλη από την ανατροφοδότηση των πελατών και πώς μπορεί να γίνει χρυσωρυχείο για το προϊόν σας;

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Βασικός οδηγός: Οι κορυφαίοι τρόποι για να λάβετε σχόλια πελατών