Για μια μικρή επιχείρηση, μπορεί να είναι δύσκολο να καθορίσει το πότε αλλά και το που θα πρέπει να ξοδέψει τους διαθέσιμους πόρους της. Κάτι τέτοιο ισχύει ακόμη περισσότερο στις επιχειρήσεις που βασίζονται αρκετά στην τεχνολογία, προκειμένου τόσο να ενεργοποιήσουν όσο και να παρακολουθήσουν διαδικασίες σχετικές με τις πωλήσεις. Χάρη σε πρόσφατες μελέτες που έχουν πραγματοποιηθεί για να εκτιμήσουν την υιοθέτηση γενικά του τεχνολογικού λογισμικού, γίνεται πλέον ξεκάθαρο πως το λιγότερο που μπορεί να κάνει μια επιχείρηση είναι να επενδύσει σε ένα σύστημα CRM (customer relations management).
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
To CRM θα μπορούσε να είναι πιο σημαντικό και από τα smartphones στην επιχείρησή σας