Η διαχείριση κρίσης στα Social Media και η σωστή προετοιμασία μας

Τα τελευταία χρόνια παρατηρείται μέσα από τη μεγάλη αύξηση χρήσης κοινωνικής δικτύωσης –πέρα από τα οφέλη ενός brand- και η πιθανότητα σοβαρής ζημιάς της εικόνας του. Κάτι τέτοιο δε συμβαίνει ακαριαία από τη μία στιγμή στην άλλη, αλλά συνήθως προηγούνται κάποια σημάδια, γίνεται ένα συμβάν και από λάθος χειρισμούς μετατρέπεται σε μικρή ή μεγάλη κρίση. Τί μπορούμε να κάνουμε για να προετοιμαστούμε;

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Η διαχείριση κρίσης στα Social Media και η σωστή προετοιμασία μας