STEPPS: Τα βήματα για να δημιουργήσετε προϊόντα που θα κάνουν τη διαφορά

Το διαδίκτυο, η τεχνολογία και τα social media άλλαξαν το πλαίσιο της αγοράς, έδωσαν στους πελάτες περισσότερες επιλογές και οδηγηθήκαμε από την οικονομία του ραφιού (παλιότερα αγόραζες μόνο ότι έβρισκες στο ράφι), στην οικονομία της αφθονίας που κάθε προϊόν έχει τον δικό του πελάτη.Στην εποχή που ζούμε όλα είναι πολλά. Τεράστια γκάμα προϊόντων, άμεση πρόσβαση σε νέες αγορές, ραγδαία αύξηση του ηλεκτρονικού εμπορίου και μέσα σε αυτό το περιβάλλον marketers, επιχειρηματίες και στελέχη αναζητούν τρόπους για να κερδίσουν την προσοχή του κοινού ώστε και να τους πείσουν και να τους οδηγήσουν στην αγορά.

Το παραδοσιακό μάρκετινγκ λέει ότι η ποιότητα του προϊόντος, η τιμή και μια μεγάλη διαφημιστική καμπάνια είναι ικανά για τα τοποθετήσουν με επιτυχία ένα brand στην αγορά. Ωστόσο αυτή η αντίληψη δεν ταιριάζει πολύ με την κουλτούρα της σημερινής εποχής και αφήνει απ’ έξω παράγοντες όπως τα σχόλια από στόμα σε στόμα (word of mouth) και την κοινωνική επιρροή (social influence). Το word of mouth ήταν ανέκαθεν ένα από σημαντικότερα εργαλεία πειθούς για το μάρκετινγκ. Σήμερα λόγω των social media και της ενδυνάμωσης των ανθρώπων είναι το πιο ισχυρό εργαλείο για τα brands και τους marketers διότι οι σημερινοί πελάτες εμπιστεύονται πολύ πιο εύκολα έναν άλλον άνθρωπο (βλέπε άνθιση των influencers) παρά ένα διαφημιστικό μήνυμα μιας απρόσωπης εταιρίας. Κατανοώντας το γεγονός ότι οι απόψεις, τα σχόλια και οι αξιολογήσεις των πελατών διαμορφώνουν την αγοραστική συμπεριφορά υποψηφίων πελατών, θα δούμε με ποιον τρόπο μπορούμε να δημιουργήσουμε προϊόντα και υπηρεσίες που θα ξεχωρίσουν και αφήσουν ένα ισχυρό αποτύπωμα στην αγορά.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

STEPPS: Τα βήματα για να δημιουργήσετε προϊόντα που θα κάνουν τη διαφορά