Όταν οι πελάτες αφήσουν μια θετική κριτική για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, αυτό δε σημαίνει ότι θα συνεχίζουν να αγοράζουν από εσάς και δε θα επισκεφτούν και κάποιον ανταγωνιστή σας. Η αυξανόμενη πελατεία είναι πολύ σημαντική για την επιχείρησή σας. Η σταθερή πελατεία όμως είναι απαραίτητη για να ξεχωρίσετε και να γίνετε αγαπημένος προορισμός! Οι περισσότερες επιχειρήσεις ρίχνουν το βάρος περισσότερο στους νέους πελάτες, αλλά είναι το ίδιο σημαντικοί και οι υφιστάμενοι πελάτες. Οι πελάτες που επιστρέφουν ξανά και ξανά, είναι ο αιμοδότης της επιχείρησής σας και χάρη στα social media μπορούν να γίνουν οι πιο φανατικοί online πρεσβευτές σας.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
9 λόγοι που κάνουν τους πελάτες να επιστρέφουν! Τους γνωρίζετε;