Tου Richard Branson
Στον όμιλο Virgin δεν είχαμε ποτέ ένα παραδοσιακό γενικό σχέδιο δράσης για τους διάφορους τομείς ή ξεκάθαρα χαρτογραφημένες τις περιοχές που ήταν υποψήφιες για ανάπτυξη και επέκταση. Στην πραγματικότητα, ακόμη δεν έχουμε τέτοιου είδους σχέδιο ή οργάνωση, καθώς θεωρούμε ότι το επιχειρηματικό πνεύμα και η ευελιξία είναι τα κρίσιμα συστατικά για την επιτυχία της Virgin. Αυτή η προσέγγιση είχε βαθιές επιπτώσεις στον τρόπο με τον οποίο αναπτύσσουμε τις νέες επιχειρήσεις μας.
Με μια πρώτη ματιά, θα πίστευε κανείς ότι κάναμε ευκαιριακές επιλογές στη διάρκεια των ετών για τις επιχειρήσεις και τους τομείς στους οποίους επεκταθήκαμε. Στην αρχή επιλέξαμε τομείς που κινούσαν το προσωπικό μου ενδιαφέρον (όπως η μουσική και τα μέσα ενημέρωσης). Στη συνέχεια, καθώς αρχίσαμε να αντιλαμβανόμαστε τα δυνατά σημεία της Virgin στην εξυπηρέτηση των πελατών, μετακινηθήκαμε σε βιομηχανίες που αισθανθήκαμε ότι ήταν έτοιμες για μεγάλες αλλαγές (αεροπορικές εταιρείες, γυμναστήρια, κινητά τηλέφωνα). Πιο πρόσφατα, στραφήκαμε εκεί που μας είχε συνεπάρει το πάθος μας για εξερεύνηση (Διάστημα και υποθαλάσσιος τουρισμός). Οι επιλογές μας δεν ήταν τυχαίες ή απλώς μια αντίδραση. Αντίθετα, καθοδηγούνταν από την απόφασή μας να προσεγγίσουμε με επιχειρηματικά κριτήρια την επέκταση της εταιρείας.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: