Τα social media ξεκίνησαν ως κανάλι ψυχαγωγίας και εξελίχθηκαν σε ένα παντοδύναμο εργαλείο μάρκετινγκ. Αντικείμενό τους είναι πάντα η επικοινωνία, μόνο που πλέον παίζουν ιδιαίτερο ρόλο στην επικοινωνία μεταξύ αγορών και καταναλωτών. Το "social media marketing" ανεβαίνει γοργά, θεωρείται όλο και πιο σημαντικό από τις εταιρείες και δείχνει να έχει μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης. Στις ΗΠΑ οι επενδύσεις στο social media marketing, από 16 δις το 2014 έφτασαν τα 31 δις δολάρια το 2016, διπλασιάστηκαν δηλαδή μέσα σε δύο μόλις χρόνια.
Παράλληλα, όλο και περισσότερες έρευνες επιβεβαιώνουν το συμπέρασμα: τα social media έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην αγοραστική συμπεριφορά, και τείνουν να γίνουν απαραίτητα για μια επιτυχημένη παρουσία στον κλάδο των πωλήσεων!
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Πώς τα social media αλλάζουν το τοπίο στον κλάδο των πωλήσεων