Το λιανεμπόριο έχει συνδεθεί άρρηκτα με την τεχνολογία και αυτή η σχέση θα διευρυνθεί περαιτέρω καθώς οι καταναλωτές εισέρχονται στην «ψηφιακή επανάσταση», χρησιμοποιώντας ευρέως ψηφιακά μέσα και συσκευές. Είναι σημαντικό για τις εταιρείες λιανικών πωλήσεων να γνωρίζουν πλήρως τις νέες εξελίξεις και τάσεις της τεχνολογίας που επηρεάζουν τον τρόπο που οι καταναλωτές αγοράζουν και δεσμεύονται σε συγκεκριμένα retail brands, αλλά και τις λύσεις που επιτρέπουν στα back-end συστήματα και τις διαδικασίες τους να αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις που έρχονται ως αποτέλεσμα των αλλαγών της καταναλωτικής συμπεριφοράς. Στόχος του συνεδρίου είναι να αποτελέσει ένα "εργαλείο" γεφύρωσης των αναγκών του λιανεμπορίου με την προσφορά τεχνολογικών λύσεων αιχμής σε κάθε επίπεδο.