Η λέξη “ψυχολογία” μπορεί να σημαίνει διαφορετικά πράγματα. Αφενός, ψυχολογία αποκαλείται η επιστήμη που μελετά τα ψυχικά φαινόμενα (αν και κάποιοι σκεπτικιστές χρησιμοποιούν με “τσιγκουνιά” τον όρο “επιστήμη”). Αφετέρου, ψυχολογία σημαίνει το σύνολο των ψυχικών ιδιοτήτων ενός ατόμου, τον ιδιαίτερο τρόπο με τον οποίον σκέφτεται ή συναισθάνεται, ή αλλιώς την ψυχοσύνθεσή του.
Για παράδειγμα, λέμε για κάποιον ότι “τον τελευταίο καιρό έχει αλλάξει η ψυχοσύνθεσή του”. Και ακριβώς με αυτή την έννοια, αντιμετωπίζω στο άρθρο μου που ακολουθεί την ψυχολογία στο marketing. Πώς αλλάζει η ψυχολογία κάποιου καταναλωτή σε σχέση με το brand; Πώς επηρεάζεται; Πώς ακολουθεί; Πώς απορρίπτει; Δείτε περισσότερα στη συνέχεια.
Αρχές ψυχολογίας
Υπάρχουν κάποιες θεμελιώδεις αρχές της ψυχολογίας που αποτελούν τη βάση για αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ. Ο επιχειρηματίας οφείλει να έχει μία γενική γνώση για αυτές τις αρχές.