Με το 97% των Ελλήνων να βρίσκονται πλέον online, η τεχνολογία διεισδύει πια σε κάθε πτυχή της καθημερινότητας του πολίτη. Ο τομέας της εξυπηρέτησης πελατών δεν θα μπορούσε να αποτελεί εξαίρεση.
Η πλειοψηφία των Ελλήνων είναι πλέον συμφιλιωμένοι με την τεχνολογία και την χρησιμοποιούν για να βελτιστοποιούν την εμπειρία τους ως πελάτες, ενώ παράλληλα διαβάζουν και κάνουν κριτικές τόσο για προϊόντα, όσο και για υπηρεσίες. Σημαντική αναλογία των καταναλωτών δίνει αξιολόγηση με δική τους πρωτοβουλία, ενώ πολλοί επιλέγουν να μοιραστούν τόσο τις θετικές, όσο και τις αρνητικές τους εμπειρίες με τον περίγυρο.
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
