Η σύνδεση μεταξύ brand-καταναλωτή αποτελεί πρόκληση για κάθε επιχείρηση, ανεξαρτήτως του μεγέθους της. Από την πιο μικρή επιχείρηση της γειτονιάς, μέχρι και τη μεγαλύτερη πολυεθνική, όλες αναζητούν τρόπους να συνδέονται με τους καταναλωτές, προκειμένου να πουλήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους και να αυξήσουν την πιστότητα των πελατών τους. Η σύνδεση αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο όταν οι εταιρείες καταλάβουν τι θέλουν οι καταναλωτές. Τι θέλει, λοιπόν, ο σύγχρονος καταναλωτής;
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: