Έρευνα | Οι συζητήσεις στα social media επηρεάζουν την κατανάλωση

Οι αγορές ήταν πάντα μια κοινωνική εμπειρία. Οι άνθρωποι συνηθίζουν να πηγαίνουν για ψώνια στο εμπορικό κέντρο, παρέα με φίλους και να ζητάνε τη γνώμη τους πριν προχωρήσουν σε αγορά. Ήταν φυσική εξέλιξη λοιπόν οι συζητήσεις σχετικά με την αγορά και τις μάρκες, να μεταφερθούν και στο διαδίκτυο.

Προκειμένου να ανακαλύψει λοιπόν κατά πόσο επηρεάζει πραγματικά τις πωλήσεις η συζήτηση για brands και προϊόντα στα social media, αλλά και να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν τη διάδραση αυτή, το Twitter συνεργάστηκε με την Publicis για να μελετήσει 9.600 καταναλωτές σε έξι κορυφαίες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ινδία και Μεξικό.
Η μελέτη #LetsTalkShop αναφέρει ότι το 92% αναζητούν ενεργά σχόλια για μάρκες, προϊόντα ή υπηρεσίες στα social media. Μάλιστα το 68% δήλωσε ότι η εντύπωσή του για μια μάρκα άλλαξε ως αποτέλεσμα της εμπειρίας μιας διαδικτυακής συνομιλίας για το brand αυτό.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Έρευνα | Οι συζητήσεις στα social media επηρεάζουν την κατανάλωση