Το κόστος απόκτησης ενός πελάτη έχει ανέβει κατά 60% κατά τα τελευταία έξι χρόνια. Ταυτόχρονα οι πελάτες/καταναλωτές δηλώνουν ότι δεν εμπιστεύονται απόλυτα τις μάρκες. Αυτά τα δύο είναι ενδεικτικά του πόσο δύσκολα είναι τα πράγματα στην προσέλκυση νέων πελατών.
Από την άλλη δεν σημαίνει ότι παρατάμε την προσπάθεια αυτή, οπότε θα δούμε τρόπους να ξεπεράσουμε τα τυχόν εμπόδια και να φέρουμε νέους πελάτες στην επιχείρηση, γεγονός που μεταφράζεται σε επιπλέον εισόδημα.
Και πως θα κρίνετε αν οι προσπάθειές σας είναι επιτυχημένες;
Από το αν όσοι βλέπουν τη σελίδα σας ή λαμβάνουν τα email σας είναι πρόθυμοι να προβούν σε κάποιου είδους μετατροπή, η οποία θα φέρει έσοδα στην επιχείρηση. Εξ’ άλλου αυτός είναι και ο σκοπός της προσέλκυσης πελατών, να φέρουν έσοδα στην επιχείρηση.
Η προσέλκυση πελατών είναι μια ολόκληρη διαδικασία που αποτελείται από διάφορα στάδια και είναι αυτό που αποκαλούμε funnel. Για να μπει ο χρήστης στην διαδικασία να γίνει πελάτης χρειάζεται να τον δελεάσουμε με διάφορους τρόπους. Ας δούμε μερικούς.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: