Κατά τον σχεδιασμό ενός συστήματος μεταφορών, είναι σημαντικό οι μετακινούμενοι να συμμετέχουν στη διαδικασία, ώστε να ικανοποιούνται οι ανάγκες τους. Η ΕΕ έχει γίνει πιο σοβαρή σχετικά με την ένταξη των δεδομένων των ταξιδιωτών στο όραμα της μεταφοράς.
Αναλυτικά: http://cordis.europa.eu/fetch?CALLER=OFFR_TM_EN&ACTION=D&RCN=10128