«Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο», λέει μία φράση. «Όσο περισσότεροι, τόσο το καλύτερο», λέει μια άλλη. Ωστόσο, αν έχεις ένα δικό σου business project ή αν -εστω- έχεις δουλέψει σε μια άλλη επιχείρηση, θα έχεις δει ότι η… ποσότητα (των πελατών) δεν είναι το μόνο που μετράει.
Αν ο μόνος στόχος σου είναι να μαζέψεις όλους τους πελάτες που σου χτυπούν την πόρτα, μάλλον θα δημιουργήσεις περισσότερα προβλήματα από τα οφέλη που ίσως θα αποκομίσεις. Δεν μπορούν όλοι να συνεργαστούν με όλους και δεν ταιριάζουν όλοι οι πελάτες με εσένα.
Το να είστε σε θέση να αναγνωρίσετε γρήγορα έναν… δύσκολο πελάτη ή έναν πελάτη που απλά δεν ταιριάζει στα δικά σας δεδομένα, μπορεί να σας γλιτώσει από πονοκεφάλους, δύσκολες ημέρες και χάσιμο χρόνου. Εδώ είναι 5 προειδοποιητικά σημάδια που δεν πρέπει να αγνοήσετε.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Πέντε προειδοποιητικά σημάδια για να αναγνωρίσεις έναν δύσκολο πελάτη (και να φύγεις μακριά)