Μια απλή περιήγηση αυτή την εποχή στα social media θα μας δείξει τη νέα πραγματικότητα: εκατοντάδες εστιατόρια και ξενοδοχεία, και όχι μόνο, αναζητούν εναγωνίως προσωπικό. Αρκετά από αυτά, στην εποχή της ‘’Μεγάλης Παραίτησης’’ (The Great Resignation), δεν θα βρουν αρκετό ή τουλάχιστον δεν θα βρουν το κατάλληλο εργατικό δυναμικό, με οτιδήποτε αυτό συνεπάγεται για τη λειτουργία και την επιβίωση - ευημερία τους.
Το λάθος που κάνουν οι περισσότερες από αυτές τις επιχειρήσεις, πέρα από το γεγονός ότι «ζητούν πολλά και προσφέρουν λίγα» (όσοι έχουν δουλέψει σεζόν καταλαβαίνουν τι εννοώ), είναι ότι τους αντιμετωπίζουν ως παιδιά ενός κατώτερου θεού, όταν θα έπρεπε να τους φερθούν όπως ακριβώς φέρονται και στους πελάτες τους (εξάλλου, το προσωπικό σας είναι οι εσωτερικοί σας πελάτες).
Αυτό λοιπόν που θα πρέπει να κάνουν άμεσα είναι να φέρονται στο προσωπικό ωσάν να ήταν πελάτες, δημιουργώντας έτσι ένα περιβάλλον όπου κάποιος θα ήθελε να εργαστεί. Γιατί όπως λένε: «για να είσαι το καλύτερο μέρος για να ψωνίσει κάποιος, θα πρέπει πρώτα να είσαι το καλύτερο μέρος για να εργαστεί κάποιος». Ας δούμε πώς θα μπορούσε αυτό να επιτευχθεί:
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Αναζητάτε προσωπικό; Ξεκινήστε να τους φέρεστε ωσάν να ήταν πελάτες