Μετάβαση προς το «διασυνδεδεμένο λιανικό εμπόριο» - Retail 360°

Το διασυνδεδεμένο λιανικό εμπόριο που αναπτύσσεται στην ψηφιακή εποχή αποτελείται από ανθρωποκεντρικές εταιρίες που στοχεύουν στην εξυπηρέτηση των πελατών και κατανοούν τις ανάγκες τους. Επιτυγχάνουν τους στόχους τους αναπτύσσοντας έξυπνα και διασυνδεδεμένα καταστήματα (connected store), υιοθετώντας μια 360 digital marketing στρατηγική.

Συγκεκριμένα, έρευνες έχουν δείξει ότι οι εταιρείες επενδύουν σε τεχνολογίες που θα διευκολύνουν τους πελάτες όπως νέες επιλογές για πληρωμή και δυνατότητα παρακολούθησης παραγγελιών. Φαίνεται πως το 2021 πολλοί επένδυσαν σε υπηρεσίες click and collect, καθώς και σε παροχή υπηρεσιών εντός του καταστήματος μέσω εφαρμογής. Οι επενδύσεις σε εξατομικευμένες δυνατότητες marketing συνεχίζουν να αυξάνονται, με αποτέλεσμα να γίνεται απαραίτητη η έρευνα και η ανάλυση των δυνατοτήτων του personalized marketing σε αυτό το άρθρο.

Παρακάτω θα αναλύσουμε αυτούς τους τρεις πυλώνες που χαρακτηρίζουν τη «διασυνδεδεμένη εταιρία λιανικού εμπορίου» με σκοπό την πληροφόρηση και την προετοιμασία των εταιριών που θέλουν να διατηρήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα κατά την εδραίωση της ψηφιακής πραγματικότητας στο λιανεμπόριο.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Μετάβαση προς το «διασυνδεδεμένο λιανικό εμπόριο» - Retail 360°