Όπως όλοι γνωρίζουμε, στόχος ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η προσέλκυση επισκεπτών - και, συγκεκριμένα, ενεργών επισκεπτών, που μετατρέπονται σε πελάτες. Η διαδικασία αυτή είναι δύσκολη για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η μετατροπή ενός επισκέπτη σε πελάτη αποτελεί πρόκληση για τις επιχειρήσεις: καθημερινά παρατηρούμε ότι το ποσοστό εγκατάλειψης του καλαθιού αγορών (Cart Abandonment) να αυξάνεται σταθερά.
Το Cart Abandonment είναι η απομάκρυνση ενός επισκέπτη πριν την πραγματοποίηση αγοράς, παρότι έχει προσθέσει προϊόντα στο ηλεκτρονικό του καλάθι. Αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου. Κάθε χρόνο, τρισεκατομμύρια χρήματα χάνονται επειδή οι πελάτες δεν ολοκληρώνουν τη διαδικασία αγοράς. [Nathan Thompson on November 6, 2020].
Ας δούμε, λοιπόν, πώς μπορούν οι επιχειρήσεις αυτές να μειώσουν το Card abandonment στο ηλεκτρονικό τους κατάστημα και να αυξήσουν τα έσοδά τους.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Πώς να μειώσετε το Cart Abandonment στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα