Πλέοντας στα αχαρτογράφητα νερά της κρίσης του κορωνοϊού, οι επιχειρηματίες καλούνται με γοργούς ρυθμούς να φανούν ανθεκτικοί (resilient), δημιουργικοί και στοχευμένοι στην επικοινωνία τους προς τους πελάτες και στις ενέργειες προσέγγισής τους, καθώς οι καιροί αντενδείκνυνται για πειράματα.
Εκκινώντας ξανά και θέτοντας την επιχείρησή τους σε τροχιά ανάπτυξης πολλοί επιχειρηματίες μικρών επιχειρήσεων πιστεύουν, εσφαλμένα, πως το marketing αφορά μεγάλες εταιρείες. Στην πράξη όμως το marketing υπάρχει και ζει μέσα σε κάθε επιχείρηση, καθώς αποτελεί τον μπούσουλα που μπορεί να τους εξασφαλίσει τη βιωσιμότητα και την εξέλιξη της επιχείρησής τους με το μικρότερο δυνατό κόστος και ρίσκο.
Στον κλάδο του τουρισμού και της φιλοξενίας, ειδικά σε ότι αφορά τις μικρές επιχειρήσεις, το marketing συγχέεται με τη διαφήμιση και οι πωλήσεις με τις κρατήσεις.
Οι καταναλωτές αποφασίζουν με βάση την αντίληψη και όχι την αντικειμενική πραγματικότητα.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: