Tι σημαίνει CRM;

Η λέξη CRM παραπέμπει στα αρχικά τριών λέξεων: Customer Relationship Management. Γίνεται σαφές λοιπόν πως σχετίζεται με τη διαχείριση των σχέσεων μίας επιχείρησης με τους πελάτες της.

O τίτλος του παρόντος άρθρου είναι λακωνικός. Το ερώτημα που περιλαμβάνει σαφές. Το ίδιο σαφές όμως μπορεί να μην είναι τι σημαίνει CRM. Ας εξηγήσουμε τον εν λόγω όρο λοιπόν.

Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:

Tι σημαίνει CRM;