Ο πιο σημαντικός λόγος που κάνει τους πελάτες να μας εγκαταλείπουν και να αναζητούν «καταφύγιο» στους ανταγωνιστές μας είναι η αίσθηση αδιαφορίας που εισπράττουν για το πρόβλημα που βιώνουν κάποια συγκεκριμένη χρονική στιγμή.
Μια δομημένη προσέγγιση παραλαβής παραπόνων και ανταπόκρισης σε αυτά, επιτρέπει στους πελάτες σας να αποκτήσουν «φωνή» και σε εσάς να διορθώσετε τυχόν προβλήματα, να βελτιώσετε την εμπειρία των πελατών σας, τις διαδικασίες σας αλλά και άλλες πτυχές της καθημερινότητας της επιχείρησής σας. Θα σας επιτρέψει, επίσης, να δημιουργήσετε περισσότερους πιστούς πελάτες.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Αναζητήστε εργαστήρια των σχολών του ΔΠΘ και εκδηλώστε ενδιαφέρον για συνεργασία και μεταφορά τεχνολογίας
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση της Μονάδας Καινοτομίας & Επιχειρηματικότητας
