Μπορεί ο COVID-19 να δοκίμασε σκληρά τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ωστόσο, όσες επέδειξαν τα κατάλληλα ψηφιακά αντανακλαστικά μπόρεσαν να σταθούν όρθιες στην πανδημία. Στην Ευρώπη, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, που ενσωμάτωσαν ψηφιακές λύσεις, σημείωσαν ισχυρά διψήφια αύξηση πωλήσεων κατά το πρώτο κύμα της πανδημίας (β’ τρίμηνο 2020 σε σχέση με έναν χρόνο νωρίτερα).