Σταθερές, παρά την οικονομική αβεβαιότητα που προκάλεσε η πανδημία του COVID-19, παρέμειναν οι επενδυτικές δαπάνες των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην τεχνολογία το 2020. Για το 2021, μάλιστα, προβλέπεται ότι το ύψος των σχετικών δαπανών θα αυξηθεί, καθώς η ψηφιοποίηση έχει αποδειχθεί μονόδρομος ειδικά για τις μικρομεσαίες εταιρείες ανά τον κόσμο.