Το blame game είναι τόσο εύκολο. Όταν κάτι πάει στραβά στην επιχείρηση, μια κοινή αντίδραση είναι να προσπαθήσουμε να αλλάξουμε την ευθύνη. Η δημιουργία μιας κουλτούρας όπου η μάθηση αποτελεί πρωταρχική προτεραιότητα, θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι οι άνθρωποι αισθάνονται ελεύθεροι να μιλούν και να μαθαίνουν από τα λάθη τους.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: