Γνωρίζετε ότι είναι έως και πέντε φορές πιο ακριβό να αποκτήσετε νέους πελάτες, από το να διατηρήσετε τους τρέχοντες; Εάν αυτός δεν είναι ένας καλός λόγος για να στοχεύσετε στο brand loyalty τότε ποιος είναι; Επίσης έχετε πιθανότητα 60-70% να πραγματοποιήσετε πωλήσεις σε υπάρχοντες πελάτες, από ότι σε νέους πελάτες όπου η πιθανότητα είναι 5-20%. Αλλά πώς αποκτάτε πιστούς πελάτες;
Εάν θέλετε οι πελάτες σας να επιστρέφουν, πρέπει να συνδεθείτε μαζί τους με ουσιαστικούς τρόπους. Τα social media είναι το ιδανικό μέρος για τη δημιουργία αυτών των σχέσεων.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε συνομιλίες προσωπικά με τους πελάτες σας, ώστε να αισθάνονται συνδεδεμένοι με το brand σας και μπορείτε να επιδείξετε τη μοναδική προσωπικότητά σας, σαν brand, μέσω του χιούμορ, της εικόνας και των βίντεο.
Για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε, παρέχουμε οκτώ στρατηγικές για τη δημιουργία brand loyalty μέσω των social media. Θα σας δείξουμε πώς η επιχείρησή σας μπορεί να εφαρμόσει κάθε στρατηγική και θα σας δώσουμε παραδείγματα για το πώς άλλες εταιρείες χρησιμοποιούν παρόμοιες μεθόδους.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
8 τρόποι για να δημιουργήσετε Brand Loyalty με τα Social Media