Δεν μπορούμε να "δέσουμε" την ομάδα του κάθε καταστήματος λόγω των συχνών αποχωρήσεων. Έχουμε τρελαθεί να κάνουμε συνεντεύξεις και εννοείται(;) ότι όταν σου φεύγουν άτομα και εσύ πρέπει να φέρεις καινούργια επειδή σε κυνηγάει ο χρόνος γιατί τα καταστήματα δεν μπορούν να δουλέψουν με λιγότερο προσωπικό, δεν είμαστε βέβαιοι ότι επιλέγουμε με τα σωστά κριτήρια».
Δικαίως, θα μου πείτε, ότι αυτή είναι η συνηθισμένη εικόνα στο λιανεμπόριο. Ωστόσο, μη περιμένετε ότι εικόνα αλλάζει δραματικά και εκτός λιανεμπορίου. Φυσικά το turnover είναι πολύ χαμηλότερο αλλά διαπιστώνω ότι καταλήγουμε στο ίδιο πρόβλημα: «δεν είμαστε βέβαιοι ότι επιλέγουμε με τα σωστά κριτήρια».
Στην ερώτηση για το ποια είναι αυτά τα κριτήρια, οι περισσότερες, δυστυχώς, απαντήσεις στερούνται σοβαρότητας, ενώ δείχνουν μια απίστευτη απλοϊκότητα στον τρόπο σκέψης.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Δεν φταίνε οι κακοί υποψήφιοι αλλά οι κακές επιλογές που κάνουμε