Ένα από τα μεγαλύτερα, μην πω το μεγαλύτερο, προσόν των ανθρώπων του μάρκετινγκ είναι η ενσυναίσθηση. Αν συμφωνήσουμε όλοι στο γεγονός ότι το μάρκετινγκ είναι προσανατολισμένο στην δημιουργία προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουν νέες λύσεις στην αγορά, τότε ο marketer οφείλει να μπει στο μυαλό του ανθρώπου που απευθύνεται και να δει τον κόσμο με τα μάτια του.
Ο Jack Dorsey cofounder των Twitter και Square έχει αναφέρει τον τρόπο που εργάζεται αυτός και η ομάδα του πριν ξεκινήσουν την δημιουργία ενός νέου προϊόντος: “Αν θέλεις να δημιουργήσεις ένα προϊόν σχετικό με τις ανάγκες των ανθρώπων που στοχεύεις, πρέπει να μπεις στα παπούτσια τους και να γράψεις μια ιστορία από την δική τους πλευρά. Εμείς επενδύουμε πολύ χρόνο πάνω σε αυτά.”
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: